Compartir la entrada " Esker Impact Awards 2020"
Esker reconoce un año más a los clientes y usuarios que obtienen resultados excepcionales con las soluciones de la compañía.
La ceremonia de entrega de los Esker Impact Awards tuvo lugar en el marco de la fiesta que Esker organiza anualmente con sus clientes, que tuvo lugar el 17 de septiembre y se desarrolló en formato virtual. En ella se anunciaron a los ganadores de esta nueva edición, con los que se reconoce a los clientes y usuarios de sus soluciones que han obtenido resultados excepcionales durante este año. Angulas Aguinaga, Simon, Schweppes, Sandoz y Capsa han sido las firmas galardonadas este año.
- Advocate of the Year. Este premio reconoce a aquellos clientes que han dado referencia de las soluciones de Esker, colaborando en la difusión de sus proyectos. El galardón ha sido concedido, de forma conjunta, a Angulas Aguinaga y Simon.
- Biggest Champion. De carácter individual, este premio está dedicado a los usuarios que han destacado en el uso de las herramientas de Esker, haciéndose expertos y prescriptores de éstas en su empresa o departamento. El jurado reconoció este año a Patricia García Albo, del departamento de Customer Service de Schweppes.
- Best Results. Este premio colectivo reconoce a la empresa, departamento o equipo que ha obtenido los mejores resultados (productividad, ROI, satisfacción de los clientes) desde la puesta en marcha del proyecto basado en la solución de Esker. El jurado ha distinguido en esta edición a Capsa.
- Mejor Proyecto 2020. Su objetivo es destacar aquel proyecto que ha supuesto un mayor desafío, tanto desde el punto de vista tecnológico como de colaboración e implicación de los equipos del cliente y de Esker. En esta edición, el premio ha recaído en Sandoz.
“Como compañía tecnológica que ayuda a las empresas a ser más eficientes en la relación con sus clientes, para Esker es a su vez innegociable que la satisfacción de nuestros usuarios esté en el centro de nuestras operaciones y nuestra organización. Con los premios Impact Awards, reconocemos cada año a aquellos que han avanzado en su transformación digital, en su operativa y productividad, en sus relaciones con cliente y proveedores o, simplemente, en el logro de hacer de su trabajo una experiencia satisfactoria”, ha señalado Jesús Midón, director general de Esker Ibérica.
La fiesta estuvo inspirada en las grandes galas cinematográficas y contó con la participación de más de 30 clientes de Esker en España. El formato virtual obligado por las circunstancias no impidió la interacción y la involucración de todos los invitados, a través de chat en directo, conexiones y juegos, además de otras sorpresas. Contó, así mismo, con la intervención del mundialmente reconocido y premiado mentalista Javier Luxor, quién realizó una actuación que sorprendió a todos, podéis verla haciendo clic en el siguiente link:
Una de las cosas más destacadas de esta gala ha sido la implicación y reacción de todos los clientes de Esker y también de los participantes de otras filiales del grupo, que se ven reflejados en los cientos de mensajes que se recibieron de agradecimiento:
“Gracias por el premio, el equipo ha quedado encantado. Sois muy grandes… 😊” Gervasio Prieto, responsable servicio de ventas (SIAC) Capsa Food
“¡El vídeo de clientes os ha quedado genial! Y la fiesta virtual ya ni se diga 😊Un abrazo» Axel Vallebueno, O2C Process Optimization en Nestlé
“Siempre un gusto trabajar con Esker.” Michael Rothermel, EMEA Region Manager en Merck
“Reitero nuestra gratitud por el premio que nos habéis otorgado en la gala, nos ha hecho mucha ilusión, tanto al equipo de Front que ha podido participar este año en el evento como a mí misma. Enhorabuena por el esfuerzo y trabajo que supone la organización, coordinación y el desarrollo del evento, porque ha sido un éxito. ¡Ha estado genial!» Susana Vigón, responsable Front Office SIAC en Capsa Food
«Enhorabuena por el Evento, no es nada fácil entretener con un Evento on-line y vosotros lo conseguisteis. ¡Felicidades!» Silvia Lázaro, Responsable Servicio a Clientes en Comercial Gallo, SAU
“I have watched your video of the Esker Impact Award and I am very impressed. Even if I do not speak spanish I can understand some words and I feel like it was a real event. You have always been very innovative in the customer events your organized and once again you have reached a very high quality for this event despites the constraints with the Covid.» Alice Meyrignac- Training Specialist
“C’est absolument GENIAL !!!! je réitère mes bravos !!!! Charline Moine Order-to-Cash Marketing manager
“You really did a terrific job! I am happy to be a small contributor of this great achievement. Please forward my congratulations to the whole Spanish team.» Best Regards, Jean Michel Bérard- CEO Esker
“THIS IS GREAT! Definitely one of the coolest thing I’ve seen since I have been working here! You guys look so nice and the presentation is great. Delphine Colom, Creative manager
“Felicitaros por la organización y las ganas que le habéis puesto para que el evento sea un éxito. ¡Enhorabuena a todo el equipo!» Amaia Garaikoetxea- Compras y Logística Angulas Aguinaga
«¡Un abrazo a todos! ¡Ha sido increíble! ¡Gracias por organizar todo tan bien y habernos hecho disfrutar el momento!» Isabel Carrascosa, Responsable de Servicio CS Swcheppes
Esto nos anima a seguir luchando por innovar y realizar diferentes acciones que puedan sorprender a nuestros clientes. Y, por supuesto a seguir trabajando en su satisfacción que siempre está en el centro de nuestras operaciones, de nuestro día a día, de nuestra propia organización. Si hacemos de ello un juramento, diremos que queremos que cada uno de nuestros usuarios se sienta valorado, comprendido e involucrado.
Descubre la experiencia y el punto de vista de nuestros clientes en el siguiente vídeo:
