Arrimando el hombro
A punto de echar el cierre a 2021, miramos atrás y nos damos cuenta de que llevamos dos años en los que nuestras
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AutorDavid Bollero
El antes y el después en la gestión de pedidos
Mateo llegó a su oficina como cualquier otro día, con casi 30 minutos de retraso después de haber padecido una hora de atasco
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El enemigo invisible de una mala gestión de cargos de clientes
Uno de los grandes retos a los que se enfrentan las organizaciones desde el punto de vista organizativo es la gestión de cargos
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El reto de la omnicanalidad en la gestión de pedidos
El sueño de cualquier organización es enfrentarse cada vez a una mayor gestión de pedidos. Ello significa que el número de clientes crece
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La importancia de acelerar los ciclos AR
Mientras las tendencias empresariales continúan poniendo el acento en la importancia de los intangibles y sin ánimo de restarles relevancia, lo cierto es
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La IA contra el caos de las bandejas compartidas
Iniciábamos el nuevo curso anticipando cuán importante sería para este año la atención al cliente. Después de un 2020 especialmente duro, clientes y
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Cocinar un plato AP con estrellas Michelin
Aunque parezca difícil de creer todavía existen muchas organizaciones ancladas en procesos manuales para gestionar sus procesos de cuentas por pagar (AP, por
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Soluciones AP o cómo ahorrar pagando
A pesar de que las cuentas por pagar, AP por sus siglas en inglés (Accounts Payable), es uno de los procesos administrativos más
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EDI + IA, la automatización inteligente
No cabe duda de que los sistemas EDI (Electronic Data Interchange) han marcado un punto de inflexión en el mundo empresarial, abriendo las
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Propósito de Año Nuevo: mejorar la CX
Arrancamos hace pocos días un ilusionante 2021 durante el cual confiamos en poder hacer frente a las secuelas que ha dejado tras de
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