Customer Service: conciliación en el mundo real
Uno de los aspectos que más preocupa a la sociedad actual es la conciliación entre la vida laboral y personal. Cuando hablamos de
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Tecnología
Gestión de pedidos, hablemos de impacto económico
Hablamos a menudo de eficiencia, de productividad, de operativa más limpia y de empresas más felices a través de las tecnologías de automatización
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Cadena de Suministro, el éxito según Gartner
Ya sabemos que la Cadena de Suministro es una pieza cada vez más fundamental en el engranaje de las empresas. Y de la
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Los clientes también son para el verano
En verano también hay clientes, no se vayan a creer. En realidad, muchos de los que leéis este blog lo sabéis muy bien.
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El Customer Service en el centro…
¿Qué valoran los distribuidores de sus proveedores, o los fabricantes de sus clientes? Resolución de errores, confrontación de facturas y pedidos, sí. Pero
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Automatización de pagos y compras: el coctel perfecto
Si los negocios fueran un coctel, una buena combinación sería contar con procesos fluidos, precisos y visibles. Para los departamentos de contabilidad de
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Penitentes del papel
La Semana Santa era antes tiempo de recogimiento, vigilias y penitencias. Ahora son otras épocas y costumbres, y cada uno la vive de
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Gestión de Pedidos, ¿hay más preguntas?
El arte de preguntar va unido al arte de responder. Cuando se trata de Servicio al Cliente, hay que ofrecer respuestas adecuadas y
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¿Enamorado del fax?
¿Enamorado del fax? Dicen que lo hemos dejado, que lo nuestro terminó… pero son habladurías. Es cierto que ya no nos vemos tanto
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Algo más que resultados… en Tiempo Real
Un año más hemos estado en los estudios de Gestiona Radio. En principio para hablar de nuestros resultados financieros, que es el motivo
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