Esker y Customer Experience, siempre buscando humanizar la tecnología
El día de la mujer, las carreras STEM o la inteligencia artificial, pueden parecer a priori 3 temas que no tienen nada que
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Tecnología
Conversaciones con Santiago Niño (y IV): la creación de valor
Llegamos al último episodio de nuestras conversaciones con Santiago Niño, y en él abordamos el concepto de creación de valor. Plantea Jesús Midón
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Conversaciones con Santiago Niño (2): tecnología, productividad y nuevas capacidades
Traemos la segunda entrega de nuestras conversaciones con Santiago Niño Becerra. En el episodio anterior hablábamos de los cambios de modelo económico y
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Conversaciones con Alex Rovira: la vuelta a lo esencial
Presentamos desde hoy en este blog una serie muy especial para nosotros. Se trata del espacio de conversación que hemos abierto con el
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IA, ML, RPA: que no te vendan gato por liebre
Hoy en día parece que hablar de tecnologías de “transformación digital” está en boca de todos: en la empresa, en foros, en la
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¿Qué planes sostenibles tienes para 2017?
Ya sabemos que los buenos propósitos son un clásico de todos los comienzos de año: ir al gimnasio, aprender idiomas, matricularse en un
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2016 en 20 posts
Mientras tomamos fuerzas para el nuevo año, es buen momento para recapitular todo lo que hemos hecho en el que termina. Como lo hemos
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Autoaprendizaje para conocerte mejor
Pedidos, reclamaciones, facturas… que llegan de diferentes tipos de empresas, con diferentes formatos, estilos, a veces unas líneas más abajo y otras más
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¿EDI o automatización inteligente?
¿Seguimos confiando en EDI? La tecnología de Intercambio Electrónico de Datos existe desde hace 30 años. Vino para ayudar a las empresas a
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El agente de Customer Service, ¿y cómo es él…?
¿Y cómo es él o ella, en qué lugar y en qué sector, a qué dedica su tiempo con los clientes? En Esker
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