Potenciando el Servicio al Cliente: con Menarini somos más
Esta semana hemos anunciado un nuevo proyecto en el sector Salud: el que estamos llevando a cabo con Grupo Menarini España (ver nota
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gestión pedidos
Gestión de Pedidos, ¿hay más preguntas?
El arte de preguntar va unido al arte de responder. Cuando se trata de Servicio al Cliente, hay que ofrecer respuestas adecuadas y
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EDI, ¿tan bonito como lo pintan?
A veces no todo es tan bonito como lo pintan. El Intercambio Electrónico de Datos (EDI) se está consolidando entre las empresas de
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El papel de las clínicas privadas
El importante papel de las clínicas privadas en nuestro sistema sanitario está fuera de toda duda. Pero de lo que vamos a hablar
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Un día en la vida de un responsable de Servicio al Cliente
Simplificar y perfeccionar la gestión de incidencias en los procesos de venta es uno de los grandes desafíos de las empresas. A menudo
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Hablemos también de Industria…
Un sector del que no habíamos hablado mucho en esta página es el industrial. Las empresas que lo conforman afrontan cada día verdaderos
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Y tu empresa, ¿corre el Tour de Francia?
Ya sabéis que Esker es una compañía francesa, y pocos eventos más conocidos y de los que más orgullos se sienta este país
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Gestión de pedidos: orgullosos de Gartner… y de nuestros clientes
A medida que las empresas han empezado a ver la forma de agilizar y optimizar sus procesos en toda la organización, es cuando
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Con uno de nuestros clásicos: el sector Farma
La semana pasada os contábamos nuestra reunión con los usuarios del sector de Alimentación y Bebidas. Un día antes estuvimos en Barcelona, también
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Con nuestros usuarios, día y noche: Alimentación y Bebidas
Como adelantábamos la semana pasada, hemos estado con nuestros usuarios de los sectores de Farma, por un lado, y de Alimentación y Bebidas,
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