Potenciando el Servicio al Cliente: con Menarini somos más 19/05/201614/06/2023Esker Ibérica Comentar Esta semana hemos anunciado un nuevo proyecto en el sector Salud: el que estamos llevando a cabo con Grupo Menarini España (ver nota [...]
Gestión de Pedidos, ¿hay más preguntas? 03/03/201623/11/2017Esker Ibérica Comentar El arte de preguntar va unido al arte de responder. Cuando se trata de Servicio al Cliente, hay que ofrecer respuestas adecuadas y [...]
EDI, ¿tan bonito como lo pintan? 03/12/201522/11/2017Esker Ibérica Comentar A veces no todo es tan bonito como lo pintan. El Intercambio Electrónico de Datos (EDI) se está consolidando entre las empresas de [...]
El papel de las clínicas privadas 08/10/201522/11/2017Esker Ibérica Comentar El importante papel de las clínicas privadas en nuestro sistema sanitario está fuera de toda duda. Pero de lo que vamos a hablar [...]
Un día en la vida de un responsable de Servicio al Cliente 17/09/201525/07/2018Esker Ibérica Comentar Simplificar y perfeccionar la gestión de incidencias en los procesos de venta es uno de los grandes desafíos de las empresas. A menudo [...]
Hablemos también de Industria… 10/09/201525/07/2018Esker Ibérica Comentar Un sector del que no habíamos hablado mucho en esta página es el industrial. Las empresas que lo conforman afrontan cada día verdaderos [...]
Y tu empresa, ¿corre el Tour de Francia? 23/07/201501/02/2022Esker Ibérica Comentar Ya sabéis que Esker es una compañía francesa, y pocos eventos más conocidos y de los que más orgullos se sienta este país [...]
Gestión de pedidos: orgullosos de Gartner… y de nuestros clientes 09/07/201525/07/2018Esker Ibérica Comentar A medida que las empresas han empezado a ver la forma de agilizar y optimizar sus procesos en toda la organización, es cuando [...]
Con uno de nuestros clásicos: el sector Farma 02/07/201508/05/2019Esker Ibérica Comentar La semana pasada os contábamos nuestra reunión con los usuarios del sector de Alimentación y Bebidas. Un día antes estuvimos en Barcelona, también [...]
Con nuestros usuarios, día y noche: Alimentación y Bebidas 26/06/201522/11/2017Esker Ibérica Comentar Como adelantábamos la semana pasada, hemos estado con nuestros usuarios de los sectores de Farma, por un lado, y de Alimentación y Bebidas, [...]