Gestión de Incidencias: cuando fidelización rima con automatización
La relación comercial es eficiente cuando su indicador principal, la experiencia del cliente, lo demuestra. En este aspecto, la gestión de incidencias y
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Gestión de incidencias
Gestión de incidencias: Una oportunidad para fidelizar al cliente
La gestión de incidencias es una gran oportunidad para fidelizar al cliente. En las empresas uno de los principales retos del Customer Service
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Gestión de pedidos, temporal o viento favorable
¿Desbordado por la gestión de pedidos? ¿Atizado por las incidencias? ¿Asolado el departamento de Servicio al Cliente? Es verdad que hay momentos y
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Gestión de incidencias, una oportunidad para fidelizar
Nuestra nueva web Customer Service, que recordaréis que emprendió el vuelo el pasado mes de mayo, sigue ganando altura. Y ya tenemos en
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Un día en la vida de un responsable de Servicio al Cliente
Simplificar y perfeccionar la gestión de incidencias en los procesos de venta es uno de los grandes desafíos de las empresas. A menudo
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