Cuando Finanzas, Ventas y AR se unen para el éxito
En la situación actual, la gestión de las Finanzas, Ventas y AR (Cuentas por Cobrar) está suponiendo un ejercicio de resiliencia y, a
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Ciclo de Venta
Gestión del crédito: dar agua al sediento sin morir de sed
Es una realidad que se avecinan tiempos convulsos en los que el retroceso del PIB alcanzará niveles superiores a los vividos durante la
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El agente de Customer Service, ¿y cómo es él…?
¿Y cómo es él o ella, en qué lugar y en qué sector, a qué dedica su tiempo con los clientes? En Esker
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Más mundo real, con Sanofi
Seguimos con nuestra inmersión en el mundo real del Customer Service, que ya sabéis que es el principal objetivo que anima nuestra web
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El Customer Service en el centro…
¿Qué valoran los distribuidores de sus proveedores, o los fabricantes de sus clientes? Resolución de errores, confrontación de facturas y pedidos, sí. Pero
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