El Informe Magic Quadrant™ 2022 para Suite Procure-to-Pay y la importancia de escuchar al mercado

En Esker nos alegramos mucho al saber que cumplimos con los criterios de inclusión del Informe Gartner® Magic Quadrant™ 2022 para Suites Procure-to-Pay por tercer año consecutivo. Proporcionar a las empresas de todo el mundo una solución que les ayude a gestionar mejor sus finanzas y recursos es la razón por la que venimos a trabajar por las mañanas.

Pero lo que nos hace realmente felices es el hecho de que el 97% de los clientes que nos han evaluado en la plataforma Peer Insight de Gartner recomiendan Esker. Esto es muy importante para nosotros, porque significa que escuchar activamente y adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes hace que su trabajo sea más fácil y eficaz.

¿Por qué hacemos lo que hacemos?

Con el paso del tiempo desde el comienzo de la pandemia COVID-19, es un momento propicio para reflexionar sobre nuestros inicios y recordar por qué iniciamos este camino.

Una multitud de factores financieros, como la volatilidad económica, las interrupciones de la cadena de suministro y las peculiares condiciones del mercado laboral son, sencillamente, la nueva realidad. Esto significa que los CFOs tienen la enorme presión de gestionar el gasto y el flujo de caja, supervisar las políticas y mitigar los riesgos. Estas responsabilidades exigen una visibilidad y un control de mayor alcance.

Esta es la razón de ser de la suite Procure-to-Pay. Al automatizar cada paso del proceso y proporcionar transparencia a lo largo del mismo, ofrecen la escalabilidad, agilidad y flexibilidad necesarias para superar condiciones económicas difíciles.

En el informe 2022 Gartner® Magic Quadrant™ Report for Procure-to-Pay Suite, figuramos como uno de los principales proveedores del sector. Nuestras funcionalidades se adaptan a las empresas globales que buscan una solución para automatizar el aprovisionamiento de materiales y los flujos de trabajo de los procesos internos de compras, ofreciendo al mismo tiempo una gran experiencia de usuario.

Al ayudar a muchas empresas medianas y grandes de todo el mundo con la automatización de procesos desde 2005, también hemos estado escuchando cuáles son sus necesidades y deseos. Esto nos ha permitido pasar con éxito de la automatización de facturas de cuentas por pagar (AP) a la automatización del proceso de compras (P2P) a lo largo de los años. No tenemos intención de cambiar nuestra forma de hacerlo, para poder seguir ofreciendo las mejores soluciones posibles que se ajusten a las expectativas de los usuarios.

¿Por qué nos eligen los clientes?

La incorporación de los comentarios de los clientes en nuestro proceso de desarrollo de soluciones ha dado como resultado soluciones que ofrecen facilidad de uso y eficacia. El hecho de que Esker se centre en proporcionar una interfaz unificada y fácil de usar para los usuarios en los distintos procesos ha sido un factor clave para que empresas de todo el mundo elijan nuestras soluciones.

Los clientes mencionan a menudo la importancia de un buen diseño UI/UX en su proceso de selección. Aprecian el hecho de que puedan modificar fácilmente la interfaz de usuario para adaptarla a su imagen corporativa, así como la interfaz intuitiva de Esker, que permite poner en marcha la solución rápidamente.

Esker Synergy AI es la combinación de funcionalidades como el aprendizaje automático, la extracción de datos y la codificación predictiva que hacen el trabajo pesado eliminando las tareas repetitivas y reduciendo los errores. Unos datos más precisos te permiten tomar mejores decisiones, lo que sienta las bases para obtener un crecimiento duradero.

El proceso de elección de una solución de automatización no es sencillo, ni está hecho para el corto plazo. La amplia experiencia de Esker en todo el mundo y su estabilidad financiera hacen que nuestros clientes confíen en nuestras soluciones y en que seguiremos existiendo durante muchos años.

¿Cómo sigue Esker las tendencias del mercado?

La visión a largo plazo de la automatización está evolucionando hacia el “source-to-pay”

En el informe, Gartner destaca que las empresas toman cada vez más decisiones de inversión basadas en una visión más amplia del principio » source-to-pay » (S2P) que únicamente en el P2P. Esker está bien posicionada para ofrecer este conjunto de soluciones ampliado gracias a la adquisición de una participación mayoritaria en Market Dojo, una start-up de software de e-sourcing con sede en el Reino Unido, a principios de 2022. La integración de Market Dojo en la suite de soluciones de Esker está en curso y seguirá permitiéndonos ofrecer una interfaz unificada en todas las soluciones a nuestros clientes.

Gestión del riesgo y ESG

La gestión del riesgo y el seguimiento de los resultados ESG han sido y siguen siendo una de las principales áreas de atención en la hoja de ruta de Esker. Estos temas tienen cada vez más importancia tanto para los empleados como para los inversores. Por ejemplo, los indicadores de riesgo de proveedores de terceros integrados en nuestras soluciones ofrecen a los clientes la posibilidad de comprobar a los proveedores antes de contratarlos. También pueden recibir alertas cuando se produzca algún cambio de estado, de modo que puedan tomarse las medidas oportunas, como cambiar a un proveedor más fiable.

Más información para tomar mejores decisiones

Las empresas que desean adquirir una solución P2P no sólo basan su selección en la capacidad de acelerar la velocidad de procesamiento y la eficiencia. También buscan funcionalidades que aprovechen los datos para ayudarles a tomar decisiones empresariales informadas. Esker Synergy AI está en constante evolución para proporcionar análisis avanzados -incluyendo puntos de referencia y predicciones- para estar al tanto de los patrones de gasto y reconocer las oportunidades de ahorro.

La implantación de soluciones P2P está liderada por la automatización de las cuentas por pagar

La automatización de los procesos de cuentas por pagar sigue siendo uno de los principales factores que influyen en las empresas que desean implantar una solución P2P, ya que la gestión de la tesorería en tiempos de crisis económica es una cuestión de supervivencia.

La automatización de las facturas de proveedores es el punto de partida de la transformación digital de muchos clientes de Esker. Pero esta transformación no tiene por qué empezar a lo grande: empezar poco a poco y ampliar cuando estén preparados es una forma excelente de garantizar que la solución aporte el ROI esperado.

Y no son pocas las ocasiones en las que recibimos comentarios de que los equipos de Cuentas por Pagar esperan con ilusión el inicio de su jornada laboral, en lugar de afrontarla con temor por el imprevisible problema que puedan encontrarse. Uno de nuestros clientes incluso nos dijo que ahora pueden dormir toda la noche al cierre del mes porque ya no tienen que levantarse a las 5 de la mañana para realizar todo el procesamiento.

Con Esker, se puede automatizar todo el ciclo financiero, incluidas las cuentas por cobrar y los cobros. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo trabajar con Esker para que tu empresa funcione de forma fluida y eficaz.

Gartner, «Magic Quadrant for Procure-to-Pay Suites», Micky Keck, Patrick Connaughton, Lynne Phelan, Balaji Abbabatulla, 28 de noviembre de 2022.

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